八王子市議会 2021-03-23 令和３年度_予算等審査特別委員会（第６日目） 本文 2021-03-23
次に、広報費のうち広聴活動について、ＬＩＮＥを活用し市民から公園や道路などの危険箇所等の通報を含む情報収集の仕組みを導入することについて、複数の所管に関する情報収集窓口を一元化したものであることを確認し、市民にとって手軽であり効果的な手法であるとして評価するとの発言がありました。
次に、広報費のうち広聴活動について、ＬＩＮＥを活用し市民から公園や道路などの危険箇所等の通報を含む情報収集の仕組みを導入することについて、複数の所管に関する情報収集窓口を一元化したものであることを確認し、市民にとって手軽であり効果的な手法であるとして評価するとの発言がありました。
次に、相談しやすい窓口として、ほかの議員の方々からも過去に要望があったかもしれませんが、ＬＩＮＥなどＳＮＳを活用した情報収集窓口の構築についてです。現在、スマートフォンの普及率は増加傾向にあり、若年世代においては、ほぼ所有しております。 望まない妊娠など困難を抱えている対象者にとっては、電話でコールボタンを押すことにちゅうちょしがちです。
多くの支援サービスが次々に実施される中で、子育て家庭が、自分が必要としている情報を的確に選択して入手し、自分の状況に合わせてサービスを利用ていくことは容易ではなく、「子育てガイドブック」の配布や、相談・情報収集窓口であるチャイルド・ケア・プランナーの認知度を高めていくことが求められている。
多くの支援サービスが次々に実施される中で、子育て家庭が、自分が必要としている情報を的確に選択して入手し、自分の状況に合わせてサービスを利用ていくことは容易ではなく、「子育てガイドブック」の配布や、相談・情報収集窓口であるチャイルド・ケア・プランナーの認知度を高めていくことが求められている。
多くの支援サービスが次々に実施される中で、子育て家庭が、自分が必要としている情報を的確に選択して入手し、自分の状況に合わせてサービスを利用ていくことは容易ではなく、「子育てガイドブック」の配布や、相談・情報収集窓口であるチャイルド・ケア・プランナーの認知度を高めていくことが求められている。
また、市民ニーズとサービスのあり方についての評価でありますが、総合体育館などを使用した各種スポーツ教室を通してのアンケート調査、体育協会などの各スポーツ団体からの情報収集、窓口、電話、意見箱などを通して市民の意見、考え方などを把握し、体育事業に反映してきているところであります。